Τελευταία ενημέρωση: 11 Νοεμβρίου 2026
Η προστασία των προσωπικών σας δεδομένων είναι σημαντική για εμάς. Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου εξηγεί ποια δεδομένα συλλέγουμε όταν επισκέπτεστε τον ιστότοπο happymountain.gr ή επικοινωνείτε μαζί μας, για ποιο σκοπό τα χρησιμοποιούμε και ποια δικαιώματα έχετε, σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (ΕΕ) 2016/679 («ΓΚΠΔ») και τον ν. 4624/2019.
1. Υπεύθυνος επεξεργασίας
Υπεύθυνος επεξεργασίας είναι η εταιρεία Γ. ΣΤΑΥΡΙΝΟΣ – Α. ΜΩΚΙΟΣ Ο.Ε. (διακριτικός τίτλος «Happy Mountain»), με έδρα Εθν. Αντιστάσεως 173-175, Φοίνικας, 55134 Θεσσαλονίκη, ΑΦΜ 800346500, αριθμός Γ.Ε.ΜΗ. 117547206000.
- Email: info@happymountain.gr
- Τηλέφωνο: +30 2310 472286
2. Ποια δεδομένα συλλέγουμε
α) Δεδομένα που μας δίνετε εσείς
- Φόρμα επικοινωνίας: ονοματεπώνυμο, τηλέφωνο, email και το περιεχόμενο του μηνύματός σας.
- Επικοινωνία μέσω email ή τηλεφώνου: τα στοιχεία επικοινωνίας σας και ό,τι μας γνωστοποιείτε στο πλαίσιο της επικοινωνίας.
- Εγγραφή σε δραστηριότητες (π.χ. Ακαδημία Ski, Ski Bus, ταξίδια, εκδρομές, κατασκηνώσεις, σχολικές εκδρομές, εταιρικά events): στοιχεία ταυτότητας και επικοινωνίας του συμμετέχοντα και, για ανήλικους, του γονέα ή κηδεμόνα, ηλικία, στοιχεία απαραίτητα για τη μεταφορά, τη διαμονή και την ασφάλιση, καθώς και πληροφορίες που αφορούν την ασφάλεια του συμμετέχοντα (π.χ. επίπεδο σκι, αλλεργίες ή ιατρικές οδηγίες), εφόσον μας τις γνωστοποιείτε.
- Στοιχεία τιμολόγησης και πληρωμής, όπου απαιτούνται για την έκδοση παραστατικών.
β) Δεδομένα που συλλέγονται αυτόματα
Κατά την περιήγησή σας, ο διακομιστής του ιστοτόπου καταγράφει τεχνικά στοιχεία (διεύθυνση IP, τύπο φυλλομετρητή, ημερομηνία και ώρα επίσκεψης) για λόγους ασφάλειας και σωστής λειτουργίας. Για τα cookies και τις παρόμοιες τεχνολογίες ισχύει η Πολιτική Cookies.
3. Σκοποί και νομική βάση της επεξεργασίας
- Απάντηση στα αιτήματα και τις ερωτήσεις σας – βάσει των προσυμβατικών μέτρων που ζητάτε ή του έννομου συμφέροντός μας να εξυπηρετούμε όσους επικοινωνούν μαζί μας (άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. β΄ και στ΄ ΓΚΠΔ).
- Οργάνωση και παροχή των υπηρεσιών μας (εγγραφές, μεταφορές, διαμονή, ασφάλιση, εκπαίδευση) – για την εκτέλεση της σύμβασης (άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. β΄).
- Πληροφορίες υγείας που μας γνωστοποιείτε για την ασφάλεια του συμμετέχοντα – με τη ρητή συγκατάθεσή σας (άρθρο 9 παρ. 2 στοιχ. α΄) ή για την προστασία ζωτικού συμφέροντος σε περίπτωση έκτακτης ανάγκης (άρθρο 9 παρ. 2 στοιχ. γ΄).
- Τιμολόγηση και φορολογικές υποχρεώσεις – για συμμόρφωση με έννομη υποχρέωση (άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. γ΄).
- Ασφάλεια και λειτουργία του ιστοτόπου – βάσει έννομου συμφέροντος (άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. στ΄).
- Cookies που δεν είναι απολύτως απαραίτητα και ενσωματωμένο περιεχόμενο τρίτων (π.χ. Google Maps) – μόνο με τη συγκατάθεσή σας (άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. α΄), την οποία μπορείτε να ανακαλέσετε οποτεδήποτε.
Δεν χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σας για αυτοματοποιημένη λήψη αποφάσεων ή κατάρτιση προφίλ. Δεν σας στέλνουμε διαφημιστικά μηνύματα χωρίς τη συγκατάθεσή σας.
4. Ανήλικοι
Πολλές από τις δραστηριότητές μας απευθύνονται σε παιδιά. Τα δεδομένα ανηλίκων τα συλλέγουμε από τον γονέα ή κηδεμόνα, ο οποίος πραγματοποιεί την εγγραφή και δίνει τις απαραίτητες συγκαταθέσεις. Η φόρμα επικοινωνίας του ιστοτόπου δεν προορίζεται για χρήση από παιδιά κάτω των 15 ετών χωρίς τη συμμετοχή γονέα.
5. Αποδέκτες των δεδομένων
Δεν πουλάμε ούτε νοικιάζουμε τα δεδομένα σας. Μπορεί να τα κοινοποιήσουμε μόνο όσο είναι απαραίτητο:
- σε παρόχους που μας υποστηρίζουν τεχνικά (φιλοξενία ιστοτόπου, υπηρεσίες email), οι οποίοι ενεργούν για λογαριασμό μας και δεσμεύονται από σύμβαση εμπιστευτικότητας·
- σε συνεργάτες που είναι απαραίτητοι για την υλοποίηση μιας δραστηριότητας (μεταφορικές εταιρείες, καταλύματα, χιονοδρομικά κέντρα, ασφαλιστικές εταιρείες, ταξιδιωτικοί συνεργάτες στο εξωτερικό)·
- στον λογιστή μας και σε δημόσιες αρχές, όταν το επιβάλλει ο νόμος.
6. Διαβίβαση εκτός Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου
Τα δεδομένα σας αποθηκεύονται κατά κανόνα εντός ΕΕ/ΕΟΧ. Εάν κάποιος πάροχος (π.χ. Google, όταν φορτώνεται χάρτης μετά από συγκατάθεσή σας) διαβιβάσει δεδομένα εκτός ΕΟΧ, η διαβίβαση γίνεται με τις εγγυήσεις του ΓΚΠΔ, όπως απόφαση επάρκειας (EU-U.S. Data Privacy Framework) ή τυποποιημένες συμβατικές ρήτρες. Για ταξίδια εκτός ΕΕ, διαβιβάζονται μόνο τα στοιχεία που είναι απαραίτητα για την εκτέλεση της σύμβασης.
7. Πόσο καιρό διατηρούμε τα δεδομένα
- Μηνύματα επικοινωνίας: έως 2 χρόνια από την τελευταία επικοινωνία, εκτός αν προκύψει συνεργασία.
- Στοιχεία συμμετεχόντων: για όσο διαρκεί η δραστηριότητα και έπειτα για όσο απαιτείται για τη θεμελίωση ή υπεράσπιση νομικών αξιώσεων (κατά κανόνα έως 5 χρόνια).
- Πληροφορίες υγείας: μόνο για τη διάρκεια της δραστηριότητας για την οποία δόθηκαν.
- Φορολογικά στοιχεία: για όσο ορίζει η φορολογική νομοθεσία.
8. Τα δικαιώματά σας
Έχετε δικαίωμα:
- πρόσβασης στα δεδομένα σας·
- διόρθωσης ανακριβών δεδομένων·
- διαγραφής («δικαίωμα στη λήθη»)·
- περιορισμού της επεξεργασίας·
- φορητότητας των δεδομένων·
- εναντίωσης στην επεξεργασία που βασίζεται σε έννομο συμφέρον·
- ανάκλησης της συγκατάθεσής σας οποτεδήποτε, χωρίς να θίγεται η νομιμότητα της επεξεργασίας που προηγήθηκε.
Για να ασκήσετε τα δικαιώματά σας, στείλτε μας email στο info@happymountain.gr. Θα σας απαντήσουμε το αργότερο μέσα σε έναν μήνα. Αν θεωρείτε ότι η επεξεργασία παραβιάζει τη νομοθεσία, μπορείτε να υποβάλετε καταγγελία στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (Κηφισίας 1-3, 11523 Αθήνα, www.dpa.gr).
9. Ασφάλεια
Λαμβάνουμε κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των δεδομένων σας, όπως κρυπτογραφημένη σύνδεση (HTTPS), περιορισμένη πρόσβαση μόνο σε εξουσιοδοτημένα πρόσωπα και τακτικές ενημερώσεις του λογισμικού.
10. Σύνδεσμοι προς άλλους ιστοτόπους
Ο ιστότοπος περιέχει συνδέσμους προς ιστοτόπους τρίτων, όπως το Facebook, καθώς και προς το ηλεκτρονικό μας κατάστημα (shop.happymountain.gr), το οποίο έχει τους δικούς του όρους και τη δική του πολιτική απορρήτου. Δεν ευθυνόμαστε για τις πρακτικές απορρήτου ιστοτόπων τρίτων.
11. Αλλαγές στην πολιτική
Ενδέχεται να ενημερώνουμε την παρούσα πολιτική. Η ισχύουσα έκδοση είναι πάντα αναρτημένη σε αυτή τη σελίδα, με την ημερομηνία τελευταίας ενημέρωσης.